تعرف على طريقة إقناع العملاء بشراء منتجاتك

هل لديك القدرة على اقناع العميل بشراء المنتج؟ من أهم الأشياء التي يحتاج اليها الموزع هي كيفية الاقناع والتحدث بالكلمات المناسبة التي تخص المنتج وتوضيح كل مميزاته، ومعرفة أكثر الأشياء التي يرغب فيها العميل لكي تجذبه لشراء المنتج.

فلا يوجد كلمات محددة ولكن طريقة واسلوب الوصف من حيث اللون، الشم، التذوق، والجودة لذلك يفكر معظم البائعين عن كيفية اقناع العميل بشراء المنتج؟

وتوضح هذه المقالة طريقة إقناع العملاء بشراء منتجاتك، وذلك على النحو التالي:

كيفية اقناع العميل بشراء المنتج

احصل

أسهل كلمة وأكثر التعبيرات التي تستخدم لإقناع العميل بشراء المنتج احصل على هذا المنتج فهذه الكلمة ليس لها معني محدد في القاموس، لذلك لابد أن تستخدم مع تعبيرات او وصف اخر للبيع.

أفضل

كلمة لها نغم خاص في طريقة إقناع الزبون لشراء المنتج وهي من أكثر الكلمات المحيرة لأنها أصبحت تستخدم في بيع أي منتج أصلي أو تقليد أو حتى رديء الصنع.

حضرتك

كلمة حضرتك هذه من أكثر التعبيرات التي تستخدم في كيفية إقناع العميل بشراء المنتج ومع استخدام صيغة المخاطبة، لابد من اختيار طريقة المخاطبة المناسبة حتى يعرف العميل ان الكلام موجة الية بشكل دقيق وبالتالي تجذب انتباهه إليك.

النظر المحدد

من مواصفات البائع الذكي ان يحرص على اختيار طريقة النظر للعميل اثناء وصف المنتج وذلك بأن ينظر في عينيه بصورة مباشرة لكي يجذب تركيزه إليه.

الثقة أثناء التحدث

لابد من اختيار طريقة التحدث واختيار اسلوب الكلام التي يريد ان يسمعها العميل وطريقة شرح المنتج فلابد ان يقتنع العميل أنك على دراية كاملة بمواصفات المنتج الذي تسووق له.

نفاذ الكمية

كلمة قبل نفاذ الكمية توحي للعميل زيادة الطلب على المنتج وتشعره أنه لابد وأن ينتهز الفرصة لاقتناء المنتج قبل نفاذة.

كمية محدودة

الكمية محدودة لابد من ذكرها للعميل فلابد ان يعرف أن موصفات هذا المنتج فريدة ولن تتكرر ثانية.

التخطيط

البائع الناجح لابد ان يمتلك طريقة تخطيط واضحة وليست خيالية بل تناسب الواقع.

أصلية

أول شيء يسأل عنه المشتري هل هذا المنتج أصلي؟ فلابد قبل أن يطرح عليك العميل هذا السؤال أن تذكر كلمة هذا المنتج أصلي.

الاهتمام بالتفاصيل

يجب على الموزع الاهتمام بكل تفاصيل المنتج حتى لو كانت من وجهة نظر العميل تافهة، فلابد شرح المنتج بطريقة منظمة ومنطقية وسهلة لتوصل للعميل بالطريقة التي يفضلها.

الاستماع

البائع أو الموزع الناجح يجب عليه أن يكون صبورا ولدية القدرة على الاستماع للعميل مع وجه بشوش، لان معظم العملاء قد يتكلمون بطريقة غير لائقة، فلابد ان تكون مستمع جيد حتى تجيب على أسئلة العميل بالطريقة الصحيحة.

المنافسة

حب المنافسة مع الزملاء شيء مهم وعلى البائع يكون لدية القدرة على المنافسة بالطريقة الشريفة ولا تقلل من قدرات زملائك ولا تستخدم الأساليب المسيئة.

مواصفات المنتج

أهم شيء عليك معرفته لكي تتمكن من إقناع العميل بشراء المنتج أن تتعرف على مواصفات المنتج وعيوبه حتى تستطيع التعامل مع العميل سواء كان عن طريق التليفون أو المحلات، فلابد ان تعرف مواصفات المنتجات المنافسة أيضًا ليتأكد العميل أنك على دراية كاملة بسوق المنتج الذي تقوم بتوزيعه ولابد من ذكر الفرق بين المنتجين لإقناع العميل.

عينة من المنتج

لابد أن يكون مع الموزع جزء من المنتج كعينة لعرضها على العميل وهذا فيما يخص الكريمات والعطور والاكلات.

المظهر

على البائع أن يكون ذو مظهر لائق يلفت الأنظار ويليق بمستوى المنتج الذي يقوم بالتسويق من أجلة.

الصدق
أساس عملية الاقناع هو الصدق مع العميل وهو من الفنون التي يجب أن تتوفر لدى الموزع فالكثير يتقن كيفية التأثير والقدرة على الإثبات أن هذا المنتج يوجد فيه جميع المميزات ولا توجد أي عيوب فيه وكل ما يرغب فيه العميل سيجده في هذا المنتج.